ヤフーショッピングで購入する際、購入手続き中にエ

ヤフーショッピングで購入する際、購入手続き中にエラーになってしまい再度購入手続きをしたら商品が2個届いてしまいました。 ショップに問い合わせると手順を間違えたんじゃないかと返品を拒 否されてしまいました。返品する方法を教えてください。

※残念ながら・・、です(>_<)。ストアが、そうだと、難しいと思います。

楽天市場に登録しました。現在0ポイントです。初めてです。詳しい方 買い物をしなければポイントは0でしょうか?よろしくお願いします。

ボーナスポイントとかは後から付くんじゃないですか?